Die besten Kommunikationsstrategien für Sie als Assistenz

So meistern Sie anspruchsvolle Gesprächssituationen mit Bravour


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Sabine Kupfer

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Top-Expertin Sabine Kupfer
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In der heutigen Geschäftswelt spielen Kommunikation und der Umgang mit Veränderungen eine entscheidende Rolle. Unternehmen entwickeln sich permanent weiter, und als Assistentinnen und Assistenten sind Sie gefragter denn je.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre neuen Herausforderungen mithilfe von effektiven Werkzeugen und Strategien souverän gestalten.

Ihr Nutzen

  • Sie lernen, mit kommunikativen Herausforderungen in Veränderungsprozessen umzugehen.
  • Sie entwickeln die für Sie persönlich geeigneten Strategien für eine gelungene Gesprächsführung.
  • Sie erfahren, wie Sie sich ideal auf schwierige Gesprächssituationen vorbereiten.

Inhalte

  • Kommunikation als Basis in der Assistenzarbeit
  • Glaubwürdige Kommunikation in Veränderungsprozessen
  • Von Emotionen und Eskalationen
  • Nehmen Sie die Schlüsselposition ein – die Assistenz als Mediatorin
  • Diplomatische und lösungsorientierte Gesprächsführung

An wen richtet sich diese Veranstaltung?

Dieses Seminar richtet sich an Assistenten/innen, Office-Manager/innen und Sekretäre/innen aus der Geschäftsleitung sowie dem leitenden Management, die im Office-Alltag gelassener bleiben und in Ihrer Mittlerrolle für ihre Vorgesetzten kritische Situationen und Konflikte lösen wollen. Außerdem richten wir uns an Mitarbeiter/innen und Sachbearbeiter/innen, die mit schwierigen Gesprächspartnern und in einem spannungsreichen Umfeld besser zurechtkommen möchten.

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Top-Expertin Sabine Kupfer

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Mediation, Coaching, Training und Konfliktlösung | Sabine Kupfer Mediation

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