07.04.2025

Erfahren Sie, warum der rechtssichere Einsatz von KI kein Hexenwerk ist und wie Unternehmen mit Mut, Innovationsgeist und Lösungen wie AI Gateways die Potenziale von Generative AI & Co. nutzen können – ganz im Sinne des EU AI Acts. Ein Appell von VIER-CEO Rainer Holler für mehr digitale Souveränität und eine KI-Zukunft „made in Germany“.

24.03.2025

Die aktuelle „Trend-Studie Contact Center“ zeigt: Kundenzufriedenheit verliert an Bedeutung, während Automatisierung und Effizienzsteigerung in den Fokus rücken. KI-Technologien wie Chatbots und Voicebots sind auf dem Vormarsch – doch wie gelingt die Balance zwischen Kundenservice und Kontaktvermeidung? Und warum beschäftigen sich viele Unternehmen noch nicht mit dem EU AI Act, obwohl hohe Strafen drohen? In seinem Beitrag beleuchtet Rainer Holler, CEO von VIER, warum der Kundenservice der Zukunft eine Symbiose zwischen Mensch und KI erfordert.

18.06.2025 Isabella Beyer

Emotionale Intelligenz ist eine Schlüsselkompetenz für Führungskräfte, um Teams zu motivieren, Konflikte zu lösen und eine produktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Erfahren Sie, wie Sie diese Fähigkeit gezielt entwickeln und in Ihrer Führungsrolle einsetzen können, um langfristig erfolgreich zu sein.

26.05.2025 Martina Eckermann

Verschaffen Sie sich einen Überblick zur Funktionsweise von Perplexity AI, den Unterschieden zu ChatGPT und den Einsatzmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen – inklusive konkreter Anwendungsbeispiele als Inspirationsquelle.

22.05.2025 Martina Eckermann

Die Zeit für Change Management ist genau jetzt! In diesem Beitrag erfahren Sie, was Change Management bedeutet, wie Veränderungsprozesse systematisch geplant und erfolgreich umgesetzt werden, welche Methoden unterstützen – und wie Sie Ihre Mitarbeiter effektiv einbinden.

26.06.2025 Isabella Beyer

Erfahren Sie in diesem Artikel, was Natural Language Processing eigentlich ist, wie NLP funktioniert, wie es um die Demokratisierung der Technologie steht und welche Chancen und Herausforderungen noch auf uns zukommen. Wie könnte unsere Zukunft mit NLP aussehen?

09.06.2025 Martina Eckermann

Gute Teamarbeit braucht Regeln, Werte und vieles mehr. Lesen Sie in diesem Beitrag, welche Formen der Zusammenarbeit besonders effektiv sind und wie Sie mit 10 goldenen Regeln nachhaltig Ihre Teamarbeit verbessern.

11.06.2025 Martina Eckermann

Mit der rasanten Entwicklung von Künstlicher Intelligenz wachsen auch die Sorgen: Gehen Gefahren von KI aus? Und wenn ja, welche? Lesen Sie jetzt mehr über potenzielle KI Gefahren und wie Sie sich davor schützen.

19.06.2025

Erfahren Sie, wie Sie mit einem KI Avatar Ihre Kommunikation effizient skalieren – im Marketing, in der Weiterbildung oder im Kundenservice. Entdecken Sie Tools, Business-Cases und Tipps, mit denen Sie die Technologie strategisch für Ihr Unternehmen nutzen.

29.05.2025 Martina Eckermann

Lesen Sie, welche Tools Sie beim Aufgabenmanagement effektiv unterstützen und warum auch Künstliche Intelligenz hilfreich ist. Wir geben Ihnen außerdem 7 Tipps zur leichteren Aufgabenbewältigung.