Konfliktmanagement in hybriden Teams: Marion Bourgeois‘ Weg zur Harmonie

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19. Dezember 2023
Führungskompetenz, Soft Skills
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Bonjour liebe Leserinnen und Leser,

in der “neuen” Welt hybrider Teams offenbaren sich Herausforderungen, die unsere (Führungs-)Kompetenzen auf eine neue Probe stellen. Konflikte sind unvermeidlich! Und somit liegt die wahre Kunst darin, sie als normale Bestandteile eines lebendigen Teams zu akzeptieren. Heute möchte ich Ihnen daher einen Einblick in die Kunst des Konfliktmanagements in hybriden Teams geben.

Übrigens: In unserem Seminar „Hybride Führung“ stärken Sie gemeinsam mit Dr. Marion Bourgeois Ihre Führungskompetenz, damit Sie auch verteilte Teams souverän navigieren und zum Erfolg führen können.

Expertin Dr. Marion Bourgeois

Dr. Marion Bourgeois

Partner | DMB – Dr. Marion Bourgeois Beratung & Training

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Die Konfliktlandschaft in hybriden Teams

Hybride Teams, mit Mitgliedern vor Ort und virtuellen Teilnehmern, schaffen eine vielschichtige Kommunikationsdynamik. Missverständnisse, Informationslücken und kulturelle Unterschiede sind unvermeidliche Begleiter. Hierin liegt die Herausforderung für Führungskräfte, aber auch für alle beteiligten Mitarbeiter – Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv anzugehen.

Die Rolle der Führungskräfte: Kompetenzen für das Konfliktmanagement

Als Führungskraft sollten Sie folgende Konfliktmanagementkompetenzen beherrschen:

Klare Kommunikation: Führungskräfte müssen die Kunst beherrschen, klar und präzise zu kommunizieren. Virtuelle Meetings erfordern eine deutliche Sprache, um Missverständnisse zu minimieren.

Empathie und Verständnis: Das Verständnis für die unterschiedlichen Arbeitsmodelle und Persönlichkeiten im Team ist entscheidend. Empathie fördert eine offene Kommunikation und schafft Vertrauen.

Adaptive Führung: In hybriden Teams gibt es nicht den einen richtigen Führungsstil. Die Führungskraft muss flexibel sein und ihre Herangehensweise an die individuellen Bedürfnisse der Teammitglieder anpassen.

Der Weg zur Konfliktlösung: Akzeptanz und Schulung

Der Schlüssel zur erfolgreichen Konfliktlösung liegt in der Akzeptanz. Konflikte sind normale Bestandteile der Teamdynamik. Das Bewusstsein dafür zu schärfen und die Führungskräfte darauf zu schulen, Konflikte als Chancen zur Weiterentwicklung zu begreifen, sind entscheidende Schritte.

Verschiedene Schulungen können Konflikte in hybriden Teams vorbeugen:

Konfliktmanagement-Training: Mitarbeiter und Führungskräfte sollten Schulungen im Konfliktmanagement erhalten. Hierbei geht es nicht nur um Lösungsansätze, sondern auch um präventive Maßnahmen.

Kommunikationsworkshops: Die Fähigkeit zur klaren Kommunikation ist erlernbar. Workshops, die sich auf virtuelle Kommunikation konzentrieren, fördern eine effektive Zusammenarbeit.

Schlussgedanken: Auf dem Weg zur harmonischen Zusammenarbeit

Konflikte sind wie Meeresströmungen – unausweichlich, aber gestaltbar. Führungskräfte, die Konflikte nicht als Störfaktoren, sondern als Entwicklungsimpulse begreifen, sind Wegbereiter für harmonische hybride Teams. Die Schulung der Teams, gepaart mit einem Bewusstsein für die Vielfalt der Arbeitsmodelle, schafft die Grundlage für eine erfolgreiche Navigation durch die Herausforderungen der hybriden Arbeitswelt.

À bientôt!

Marion Bourgeois

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