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Dieses Seminar ist Teil unserer Zertifizierungsreihe zur:
zertifizierten Management-Assistenz
Nehmen Sie an 1 Basisseminar und 3 Wahlseminaren teil und lassen Sie sich Ihr Know-how zertifizieren!
Sie sparen 600,– Euro bei Buchung der gesamten Zertifizierung im Vergleich zu den Einzelbuchungen.
Schwierige Situationen gehören für Sie als Assistenz zum Alltag — z.B. Kommunikation mit schwierigen Kunden, Kollegen und Mitarbeitern. Aber wie kommen Sie damit zurecht? Schließlich müssen Sie Ihre Vorgesetzten bei der Lösung von Konflikten unterstützen. Dazu müssen Sie jedoch Ihre Wirkung auf andere richtig einordnen und Reaktionen von Kollegen besser verstehen.
In diesem Seminar üben Sie den Umgang mit schwierigen Zeitgenossen und lernen, in Stresssituationen angemessen zu reagieren und Spannungen zwischen Kollegen gezielt abzubauen.
Sie meistern schwierige Situationen mit mehr Gelassenheit und innerer Ruhe.
Sie lernen, mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen souverän umzugehen.
Sie stärken Ihre Kommunikationsfähigkeit – auch bei konträren Sichtweisen.
Sie entschärfen Konflikte frühzeitig und bauen Spannungen gezielt ab.
Sie entwickeln wirksame Strategien für Stress-, Zeit- und Energiemanagement im Office-Alltag.
Die Mittlerrolle im Office – Erwartungen managen und souverän auftreten
Persönlichkeitstypen verstehen – eigene Reaktionsmuster erkennen und steuern
Kommunikation in schwierigen Gesprächen – klar, wertschätzend und überzeugend
Zeit- und Energiemanagement – Stress reduzieren und Fokus bewahren
Konflikte erkennen und entschärfen – Ursachen verstehen und Lösungen finden
Emotionen und Spannungen konstruktiv nutzen – gelassen bleiben, handlungsfähig werden
Leiterin der grow.up Academy| grow.up. Managementberatung GmbH
Ihre Expertin für Gelassenheit und konstruktive Konfliktlösung im Office
Zum ProfilTAG 1
Sie entwickeln Maßnahmen, um das Entstehen von Konflikten zu vermeiden und Gespräche zielgerichtet zu strukturieren.
TAG 2
Sie erarbeiten gemeinsam, welche Art von Konflikttyp Sie sind und warum Sie Kritik niemals als Kraftstoff für Veränderungen nutzen sollten.
Mit der Teilnahme an diesem Seminar legen Sie den Grundstein für Ihre Zertifizierung zur Management-Assistentin. Absolvieren Sie einfach drei weitere praxisnahe Seminare – und sichern Sie sich Ihr anerkanntes Zertifikat.
Tipp: Wenn Sie direkt die komplette Zertifizierung buchen, profitieren Sie von attraktiven Preisvorteilen!
Wow, in zwei Tagen so viele tolle Anregungen, Input und Austausch gehabt. Jederzeit wieder und uneingeschränkt zu empfehlen.
Sie jonglieren täglich mit Terminen, organisieren Meetings im Schlaf und sind der Herzschlag im Office? Dann folgen Sie der aufstrebenden Community für Assistenzen und Office Professionals, um sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und hilfreiche Tipps für Ihren Büro-Alltag zu erhalten!
Effizient, strukturiert und zukunftssicher im Office
55 praxisnahe Tipps für klare Organisation, wirksame Kommunikation und den gezielten Einsatz von KI – inklusive passender Seminar- und Weiterbildungsempfehlungen für Ihren Assistenz-Alltag 2026.
Dieses Seminar richtet sich an Assistenten/innen, Office-Manager/innen und Sekretäre/innen aus der Geschäftsleitung sowie dem leitenden Management, die im Office-Alltag gelassener bleiben und als Mittler/in für ihre Vorgesetzten kritische Situationen und Konflikte lösen wollen. Außerdem richten wir uns an Mitarbeiter/innen und Sachbearbeiter/innen, die mit schwierigen Gesprächspartnern und in einem spannungsreichen Umfeld besser zurechtkommen möchten.
