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Dieses Seminar ist Teil unserer Zertifizierungsreihe zur:
zertifizierten Management-Assistentin
Nehmen Sie an 1 Basisseminar und 3 Wahlseminaren teil und lassen Sie sich Ihr Know-how zertifizieren!
Sie sparen 600 Euro bei Buchung der gesamten Zertifizierung im Vergleich zu den Einzelbuchungen.
Schwierige Situationen gehören für Sie als Assistenz zum Alltag — z.B. Kommunikation mit schwierigen Kunden, Kollegen und Mitarbeitern. Aber wie kommen Sie damit zurecht? Schließlich müssen Sie Ihre Vorgesetzten bei der Lösung von Konflikten unterstützen. Dazu müssen Sie jedoch Ihre Wirkung auf andere richtig einordnen und Reaktionen von Kollegen besser verstehen.
In diesem Seminar üben Sie den Umgang mit schwierigen Zeitgenossen und lernen, in Stresssituationen angemessen zu reagieren und Spannungen zwischen Kollegen gezielt abzubauen.
Leiterin der grow.up Academy| grow.up. Managementberatung GmbH
Ihre Expertin für Gelassenheit und konstruktive Konfliktlösung im Office
Zum ProfilTAG 1
Sie entwickeln Maßnahmen, um das Entstehen von Konflikten zu vermeiden und Gespräche zielgerichtet zu strukturieren.
TAG 2
Sie erarbeiten gemeinsam, welche Art von Konflikttyp Sie sind und warum Sie Kritik niemals als Kraftstoff für Veränderungen nutzen sollten.
Wenn Sie an diesem Seminar teilnehmen, haben Sie den ersten Baustein unserer Zertifizierung absolviert. Lassen Sie sich mit der Teilnahme an nur drei weiteren Seminaren zur Management-Assistentin zertifizieren. Das Beste: Bei Buchung der gesamten Zertifizierung können Sie richtig sparen!
Wow, in zwei Tagen so viele tolle Anregungen, Input und Austausch gehabt. Jederzeit wieder und uneingeschränkt zu empfehlen.
Entdecken Sie genau die Weiterbildung, mit der Sie Ihre persönlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen stärken. Lernen Sie vor Ort oder bequem online.
Stephan Wolf
Teamleiter Kundenservice
E-Mail: stephan.wolf@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-800
Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.
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Auf 48 Seiten erhalten Sie über 20 Weiterbildungsangebote für Ihren Assistenz-Alltag: So wappnen Sie sich für die Zukunft der Office-Welt!
Um das Gesamtprogramm Sekretariat & Assistenz 2024 zu erhalten, füllen Sie einfach das Download-Formular aus. Sie können das Handbuch auch ohne Einwilligung telefonisch über unseren Kundenservice bekommen: +49 6196 4722-800
Dieses Seminar richtet sich an Assistenten/innen, Office-Manager/innen und Sekretäre/innen aus der Geschäftsleitung sowie dem leitenden Management, die im Office-Alltag gelassener bleiben und als Mittler/in für ihre Vorgesetzten kritische Situationen und Konflikte lösen wollen. Außerdem richten wir uns an Mitarbeiter/innen und Sachbearbeiter/innen, die mit schwierigen Gesprächspartnern und in einem spannungsreichen Umfeld besser zurechtkommen möchten.
