Phishing einfach erklärt: Wie Unternehmen Phishing erkennen & sich vor Angriffen schützen

Phishing zählt seit Jahren zu den häufigsten Einfallstoren für Cyberangriffe auf Unternehmen. Doch während klassische Phishing-Mails oft noch an Rechtschreibfehlern oder auffälligen Absenderadressen zu erkennen waren, hat sich das Bedrohungsbild durch Künstliche Intelligenz (KI) grundlegend verändert. Mithilfe von Large Language Models, Voicebots und Deepfakes erstellen Cyberkriminelle heute täuschend echte E-Mails, Stimmen oder Videobotschaften, die Menschen gezielt manipulieren.

Die Folge: Phishing-Angriffe werden immer persönlicher, glaubwürdiger und deutlich schwerer zu erkennen. Laut dem Verizon Data Breach Investigations Report 2025 beginnen inzwischen rund 60 Prozent aller Sicherheitsvorfälle mit dem menschlichen Faktor, wobei Phishing und Social Engineering zu den häufigsten Angriffsmethoden gehören. Klassische Schutzmaßnahmen allein reichen deshalb in Unternehmen längst nicht mehr aus. Neben technischen Sicherheitslösungen müssen Mitarbeitende sensibilisiert und ein grundlegendes Verständnis moderner Angriffsmethoden aufgebaut werden.

Wir zeigen Ihnen, was Phishing ist, wie Phishing und Deepfakes zusammenhängen und mit welchen Maßnahmen Sie Ihr Unternehmen wirksam schützen können.

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Phishing bezeichnet den Versuch, Menschen mithilfe gefälschter E-Mails, Textnachrichten, Telefonanrufe oder Webseiten dazu zu bringen, vertrauliche Informationen preiszugeben oder schädliche Aktionen auszuführen. Dazu gehören beispielsweise Passwörter, Zugangsdaten, Kreditkarteninformationen oder Überweisungen.

Der Begriff Phishing setzt sich aus den englischen Wörtern "Password" und "Fishing" zusammen. Ziel der Angreifer ist es, ihre Opfer sprichwörtlich „an den Haken zu bekommen“. Dabei setzen Cyberkriminelle gezielt auf psychologische Mechanismen wie Zeitdruck, Autorität oder Angst. So wirken Nachrichten häufig besonders dringend – etwa mit Formulierungen wie:

In Unternehmen reichen oft wenige Sekunden der Unachtsamkeit aus, damit Angreifer Zugriff auf interne Systeme erhalten oder hohe finanzielle Schäden verursachen können.

Phishing ist längst nicht mehr auf die altbekannten Spam-Mails beschränkt. Cyberkriminelle entwickeln heute ihre Methoden kontinuierlich weiter und passen sie an moderne Kommunikationskanäle an. Zu den häufigsten Phishing-Angriffen gehören mittlerweile:

Mit generativer KI lassen sich heute innerhalb weniger Minuten perfekt formulierte Nachrichten in verschiedenen Sprachen erstellen. Rechtschreibfehler oder unnatürliche Formulierungen, die früher häufig ein Warnsignal waren, verschwinden dadurch zunehmend.

Diese Frage sorgt häufig für Verwirrung, tatsächlich handelt es sich bei Phishing und Deepfakes um zwei unterschiedliche Konzepte.

Phishing beschreibt die Angriffsmethode. Menschen werden manipuliert, um Daten preiszugeben oder bestimmte Handlungen auszuführen. Deepfakes hingegen sind eine Technologie. Mithilfe Künstlicher Intelligenz entstehen täuschend echte Stimmen, Bilder oder Videos realer Personen.

Deepfakes sind deshalb keine Form von Phishing, können aber als besonders wirkungsvolles Werkzeug innerhalb eines Phishing-Angriffs eingesetzt werden.

Die Kombination von Phishing und Deepfake macht Angriffe besonders gefährlich.

Ein Beispiel aus der Unternehmenspraxis:

Ein Mitarbeitender erhält zunächst eine scheinbar legitime E-Mail des Geschäftsführers. Kurz darauf folgt ein Telefonanruf mit einer täuschend echt klingenden KI-Stimme, die die Dringlichkeit einer Überweisung bestätigt. Aus Sicht des Mitarbeitenden erscheint der Vorgang vollkommen plausibel – tatsächlich stammen sowohl E-Mail als auch Stimme von Cyberkriminellen.

Die rasante Entwicklung generativer KI verändert die Cyberkriminalität nachhaltig. Früher mussten Angreifer E-Mails mühsam selbst formulieren oder Stimmen aufwendig manipulieren. Heute übernehmen Large Language Models (LLM), Deep Learning und spezialisierte Voicebots einen Großteil dieser Arbeit automatisch. Dadurch entstehen:

Besonders problematisch ist, dass öffentlich verfügbare Informationen aus sozialen Netzwerken oder Unternehmenswebseiten genutzt werden, um Angriffe individuell auf Unternehmen zuzuschneiden. Dadurch verschwimmen die Grenzen zwischen echten und gefälschten Inhalten immer stärker. Während früher verdächtige Formulierungen oder schlechte Übersetzungen Hinweise auf Betrugsversuche lieferten, wirken moderne KI-generierte Nachrichten oft nahezu authentisch.

Unternehmen stehen deshalb vor der Herausforderung, ihre Sicherheitsstrategien kontinuierlich weiterzuentwickeln und Mitarbeitende auf diese neue Qualität digitaler Täuschung vorzubereiten.

Auch wenn KI-gestützte Phishing-Angriffe immer raffinierter werden, hinterlassen sie häufig noch Hinweise, die sich erkennen lassen. Entscheidend ist, dass Mitarbeitende diese Warnsignale kennen und im Ernstfall richtig reagieren.

Typische Anzeichen für einen Phishing-Versuch sind:

Mit KI verschwinden zwar viele klassische Erkennungsmerkmale wie Grammatik- oder Rechtschreibfehler. Dafür gewinnen andere Faktoren an Bedeutung. Fragen Sie sich:

Gerade bei finanziellen Transaktionen oder der Freigabe sensibler Daten sollte stets das Vier-Augen-Prinzip gelten.

Viele Beschäftigte fragen sich zudem: Kann bereits das Öffnen einer Phishing-E-Mail gefährlich sein? Grundsätzlich gilt, das reine Öffnen einer E-Mail führt in den meisten Fällen noch nicht zu einer Infektion. Gefährlich wird es, wenn:

Dennoch gibt es Ausnahmen. Sicherheitslücken in E-Mail-Programmen können theoretisch bereits beim Anzeigen einer Nachricht ausgenutzt werden. So kann das Öffnen einer HTML-E-Mail sehr wohl Risiken bergen – etwa durch Tracking-Pixel oder das Ausnutzen von Sicherheitslücken in E-Mail-Programmen. Deshalb sollten Betriebssysteme und E-Mail-Clients stets aktuell gehalten werden.

Je schneller ein Verdachtsfall erkannt wird, desto geringer ist der mögliche Schaden. Als Unternehmen sollten Sie Ihre Mitarbeitenden deshalb dazu anhalten:
 

1. Keine Links oder Anhänge zu öffnen,
2. Keine Zugangsdaten einzugeben,
3. Verdächtige Nachrichten an die IT oder das Security-Team weiterzuleiten,
4. Phishing-Mails gemäß den internen Richtlinien oder über die Meldefunktion des E-Mail-Programms zu melden und
5. Passwörter sofort zu ändern, falls bereits Daten eingegeben wurden.

Eine offene Fehlerkultur ist dabei entscheidend. Mitarbeitende sollten Phishing-Verdachtsfälle ohne Angst vor Schuldzuweisungen melden können. So lassen sich weitere Angriffe frühzeitig verhindern.

Technische Schutzmaßnahmen bilden die Grundlage jeder Cybersecurity-Strategie. Sie allein reichen jedoch nicht aus. Da Phishing gezielt den Menschen angreift, müssen Organisationen Technik, Prozesse und Sicherheitsbewusstsein miteinander verbinden. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehören:

Besonders wirksam sind praxisnahe Phishing-Simulationen. Sie zeigen Mitarbeitenden realistische Angriffsszenarien und helfen dabei, verdächtige Nachrichten im Arbeitsalltag schneller zu erkennen.

Ebenso wichtig ist die Sensibilisierung von Führungskräften. Gerade Vorstände und Geschäftsführer stehen zunehmend im Fokus sogenannter Whaling- oder CEO-Fraud-Angriffe, bei denen Kriminelle gezielt hochrangige Personen imitieren.

Phishing ist längst mehr als eine betrügerische E-Mail. Moderne Angriffe kombinieren Social Engineering mit generativer KI, Deep Learning und Deepfake-Technologien, um Mitarbeitende möglichst glaubwürdig zu täuschen. Deepfakes ersetzen Phishing nicht – sie machen Phishing deutlich wirkungsvoller. Stimmen, Videos oder perfekt formulierte Nachrichten erhöhen die Glaubwürdigkeit von Angriffen erheblich und erschweren ihre Erkennung.

Für Unternehmen bedeutet das, ihre Sicherheitsstrategie kontinuierlich weiterzuentwickeln. Neben technischen Schutzmaßnahmen werden regelmäßige Schulungen, klare Prozesse und ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein zum entscheidenden Erfolgsfaktor.

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