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Dr. Robert Scholderer

Principal Service Level Manager und Geschäftsführer | Scholderer GmbH

Dr. Robert Scholderer

Der Geschäftsführer der Scholderer GmbH widmet sich in seiner Beratungstätigkeit voll und ganz dem IT-Service-Management und wurde mehrfach mit Innovationspreisen prämiert. Seit 2015 zählt sein SOUSIS-Modell zur Beschreibung des Service-Level-Managements neben COBIT, ISO 20000 und ITIL offiziell zu den vier internationalen IT-Standards.

Schwerpunkte

  • IT-Service-Management
  • Service Level Agreements

Qualifikation

  • Interims Management
  • Verhandlungsführung
  • Anforderungsanalyse
  • Projekt Management
  • Design und Management von Prozessen
  • Design und Implementierung von SLA und IT-Monitoringsystemen und Infrastrukturen
  • Evaluierung von Managementplattformen und Produkten
  • IT-Revisionen
  • Auditierung
  • IT- Inventarisierung

Veranstaltungen von Dr. Robert Scholderer

Seminar Der hyperproduktive IT-Service-Desk
Online-Seminar

Der smarte IT-Service-Desk

4,4
Nächster Termin am
17.06.2024
Termine
1

Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.

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