TP Infinity DACH  – ehemals junokai, ist eine führende Customer Experience Unternehmensberatung. Mit über 50 erfahrenen Beratern unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Serviceorganisationen auf ein neues Niveau zu heben. Wir konzentrieren uns auf die Reifegradentwicklung in allen relevanten Dimensionen des Customer Service und bieten umfassende Beratung zur digitalen Transformation. Von der Entwicklung der passenden CX-Technologie-Architektur über die Anbieterauswahl bis hin zur Implementierung - wir begleiten unsere Kunden bei jedem Schritt. Als Anbieter von Best-in-Class Technologielösungen, gepaart mit tiefem CS Prozess- und Data Analytics Know-how, verbinden wir Theorie und Praxis, indem wir technische Expertise mit Contact Center und datengetriebenen Insights kombinieren.