FIEBIG als Ihr CX-Transformation Partner ist seit 50 Jahren darauf spezialisiert, Unternehmen zu den jeweils neuesten Kundenservice- und Callcenter-Technologien fachlich zu beraten sowie bei deren Einführung und Betrieb verantwortlich zu unterstützen. Als herstellerunabhängiges Systemhaus konzeptionieren wir ganzheitliche Lösungen über den Tellerrand einzelner Produkte hinaus. Seit 2016 haben wir uns auf KI-getriebene Omnikanal-Contact-Center Lösungen aus der Cloud für Kundenservice, Marketing & Vertrieb spezialisiert. Aktuell transformieren wir tausende von Contact-Center Arbeitsplätzen erfolgreich in die Cloud, bei namhaften Kunden in ganz Deutschland.