Als Fachmagazin für professionelles Servicemanagement begleitet CallCenterProfi die Entwicklungen des Kundenservice in die digitale Zukunft. Wir berichten regelmäßig über organisatorische, unternehmerische und technische Neuerungen quer über alle wichtigen Branchen aus den Bereichen Call- und Service Center. Mit ausführlichen und praxisorientierten Entscheidungshilfen unterstützen wir Sie bei Ihrer täglichen Arbeit, medienübergreifend in der Fachzeitschrift sowie digital und das auf hohem journalistischem Niveau.