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Head of Customer Service | Voxpark GmbH
Der ehemalige Manager Contact Center bei der Verti Versicherung AG war für die Zufriedenheit von mehr als 800.000 Kunden verantwortlich und kümmerte sich leidenschaftlich um die Implementierung, Kontrolle und Weiterentwicklung der konzernweiten KPIs in Deutschland, um eine exzellente Qualität und ein gesundes Wachstum zu ermöglichen. Bis Dezember 2021 war er Operations Manager bei der LEGO GmbH.