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Roman Melzer

Head of Customer Care | BERGZEIT GmbH

Roman Melzer

Als Head of Customer Care bei der BERGZEIT GmbH verantwortet Roman Melzer die strategische und operative Weiterentwicklung des Kundenservices. Mit seiner langjährigen Erfahrung im E-Commerce und seiner Leidenschaft für Bergsport setzt er auf innovative Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und effiziente Teamführung im digitalen Zeitalter.

Schwerpunkte

  • Kundenservice-Management
  • Prozessoptimierung
  • Teamführung
  • Digitalisierung von Serviceprozessen

Qualifikation

  • Langjährige Führungserfahrung
  • Expertise im E-Commerce
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Strategisches Denken

Veranstaltungen von Roman Melzer

AI Customer Experience Summit
Konferenz

AI Customer Experience Summit

Wie die Digitalisierung das Geschäftsmodell Kundenservice revolutioniert

4,5
Nächster Termin
22. - 23.09.2025

Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.

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