Roland Ruf

Als erfahrener Berater für Contact Center-Lösungen und Prozessberatung unterstützt Roland Ruf mit seinem fundierten Wissen und seiner langjährigen Projekt-Erfahrung Kunden dabei, die richtige Technologie für ihre aktuellen und zukünftigen Herausforderungen zu finden und einzuführen. Zusammen mit seinem Team bietet er strategische und operative Beratung in den Bereichen Steuerung von Contact Center-Einheiten, Qualitäts- und Performancemanagement sowie Personaleinsatzplanung.