Experte Roland Ruf

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Roland Ruf

Geschäftsführer | RUF Beratung

Roland Ruf

Roland Ruf ist ein erfahrener Berater für Contact Center-Lösungen und Prozessberatung. Mit seinem fundierten Wissen und seiner langjährigen Projekt-Erfahrung unterstützt er Kunden dabei, die richtige Technologie für ihre aktuellen und zukünftigen Herausforderungen zu finden und einzuführen. Zusammen mit seinem Team bietet er strategische und operative Beratung in den Bereichen Steuerung von Contact Center-Einheiten, Qualitäts- und Performancemanagement sowie Personaleinsatzplanung. 

Schwerpunkte

  • Technologieauswahl
  • Business Development
  • Telesales
  • Prozesse

Qualifikation

  • Dipl. Ing. (BA) IT, Fachbereich: Netzwerk und Multimedia Aktivitäten
  • Erfahrener Berater rund um Kundenservice und Contact Center

Veranstaltungen von Roland Ruf

Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.

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