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Moritz Beck

Chief Executive Officer | Memacon GmbH

Moritz Beck

Der CEO der Memacon GmbH ist seit über 10 Jahren in der digitalen Kommunikation tätig. Nach seiner Zeit als Senior Consultant bei der MessengerPeople GmbH folgte 2018 die Gründung der heutigen Unternehmensberatung für Messenger-Kommunikation, in die er seine Erfahrung und sein Fachwissen in Sachen Messenger-Kommunikation ausleben kann.

www.memacon.com/

Schwerpunkte

  • Web-Development
  • Chatbots
  • Kundenservice via WhatsApp

Qualifikation

  • Seit vielen Jahren Vorreiter im Bereich Messenger-Kommunikation

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Messenger und Chatbots
Digitalisierung

Die Zukunft des digitalen Kundenservice: Messenger und Chatbots

Warum ist die Messenger-Kommunikation im Vergleich zur Telefon-Hotline so effizient? Und wie revolutionieren Chatbots mit Hilfe von KI den Kundenservice? Moritz Beck und Robert Weber über die Vorzüge und Risiken dieser Art der Kundenkommunikation.

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Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.

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