Mike Ilgen

Als Team- und Prozesskoordinator im Customer Care Center der Stadtwerke Düsseldorf AG kümmert sich der Fachadministrator um die Sicherstellung der infrastrukturellen Gegebenheiten, die Weiterentwicklung von projektbegleitenden Datenbanken und das Erstellen des Berichts- und Statistikwesens. Damit ist das Call Center-Gründungsmitglied Experte für die zukunftsorientierte Weiterentwicklung des Kundenservice.