Markus Rebitzky

Der Leiter des KundenDialogCenters der Volksbank eG ist dafür verantwortlich, das Dialog-Center als zentrale Omnikanal-Einheit auf- und auszubauen, die den geänderten Anforderungen der Kunden Rechnung trägt. Neben den klassischen Geschäftsstellen sollen die Kunden auch telefonisch und digital alle Services in Anspruch nehmen können und bei der Wahl des Kanals nicht eingeschränkt sein.