Top-Expertin
Director Customer Service & Sales | A1 Telekom Austria AG
Die Service-Expertin hat das Call Center Handwerk von Grund auf gelernt und leitet seit 2016 das Customer Service Center mit über 1.000 MitarbeiterInnen der A1 Telekom Austria AG. Kundenservice beginnt dabei dort, wo die Privat und Business Kunden der A1 es benötigen. Für Elke Schaffer steht dabei der Mensch klar im Fokus. Weil der Mensch einen Unterschied macht. Dieses Prinzip setzt sie in der Führung der über 1.000 MitarbeiterInnen stetig ein.