Dr. Melanie Kramp

Die Leiterin der Kundenberatung der Cosmos Versicherungen, des Direktversicherers der Generali Deutschland, verantwortet neben der Steuerung des operativen Geschäftes strategische Vorhaben in Vertrieb und Kundenservice. 2011 trat Sie ins Management der Cosmos ein und verantwortete die Schwerpunkte Prozess- und Qualitätsmanagement. Seitdem stehen Kundenerwartungen und unternehmerische Antworten stets im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit.