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Senior Manager Customer Care International | Goldner Fashion Gruppe
Christoph Böhler ist als Innovationstreiber und Markenverantwortlicher im Bereich Kundenservice der Goldner Gruppe genau da, wo die Innovationsfähigkeit des Unternehmens auf den wichtigsten Kontakt, den Kunden, trifft. In der Customer Care Organisation der Fashion-Gruppe ist er für hochwertigen Service für die anspruchsvolle Modekundin im Best Ager Segment verantwortlich. Mit diversen Erfahrungen aus verschiedenen Branchen der Logistik und des Handels (online/offline) richtet er den Kundenservice gesamtheitlich auf Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit, operative Excellenz und (Marken-)Kommunikation aus. Die Einführung von Technologien und KI-Tools im Kundenservice ist für ihn maßgeblich.