Bernd Ringel

Bei der NÜRNBERGER Versicherung leitet er die Abteilung Customer Experience Management, welche das Ziel verfolgt, die Kunden- und Vermittlerzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Der CX-Experte möchte Silodenken beseitigen, Prozesse aus der Kundensicht neu denken und innovative Services einführen.