Neue Termine befinden sich derzeit in der Vorbereitung. Für weitere Informationen erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail an kundenservice@managementcircle.de oder telefonisch unter
+49 6196 4722-800.
Tauschen Sie sich direkt vor Ort aus und nehmen Sie Wissen aus der Praxis für die Praxis mit:
Speed Dating – in kürzester Zeit neue Kontakte knüpfen und Gleichgesinnte finden
Demosession: Live-Präsentationen innovativer Systeme
Start-up Session: Live-Präsentationen innovativer Geschäftsmodellen
3 Years from Now: Die Zukunft des Kundenservice – 1 These – 3 Experten
Promptathon: Entdecken Sie Techniken, um KI-Modelle gezielt zu steuern
Der Kundenservice erlebt einen radikalen Wandel: Künstliche Intelligenz, smarte Datenanalysen und automatisierte Prozesse verändern die Erwartungen Ihrer Kunden – und bieten enorme Chancen. Doch welche KI-Technologien bringen echten Mehrwert für den Customer Service? Und wie gelingt die praxisnahe Umsetzung?
Beim AI Customer Experience Summit erfahren Sie von führenden Köpfen aus Wirtschaft, Technologie und Wissenschaft, wie Sie KI-gestützte Strategien, Generative AI, Predictive Analytics und weitere innovative Lösungen erfolgreich in Ihre CX-Strategie integrieren.
Erleben Sie Best Practices, interaktive Demos und Diskussionen zur Rolle des Menschen in einer zunehmend automatisierten Welt. Tauschen Sie sich mit Fachkollegen aus, knüpfen Sie neue Kontakte – und bringen Sie Ihren Kundenservice auf das nächste Level.
Eine gelungene Veranstaltung. Ich konnte viele Anregungen und auch ganz konkrete Ideen für unser Unternehmen mitnehmen.
Erhalten Sie die Erkenntnisse, Impulse und Learnings rund um generative KI – kompakt, praxisnah und hochrelevant, mit Use Cases von OTTO, Telekom & Google.
Nutzen Sie die Veranstaltung als idealen Raum für Business & Networking und helfen Sie dabei, zeitgemäßen Kundenservice in Unternehmen voranzutreiben.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie eine E-Mail – gemeinsam finden wir das perfekte Partnerangebot für Sie.
Claudia Mühler
Senior Project Manager Sales
Telefon: +49 6196 4722-679
claudia.muehler@managementcircle.de
Torsten Krüger
Senior Project Manager Sales
Telefon: +49 6196 4722-693
torsten.krueger@managementcircle.de
Der Summit richtet sich an Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung sowie Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Kundenservice, Kundendialog, Kundenbindung, CRM, Kundenmanagement, Customer Care, Call- und Contact Center, E-Commerce, Marketing, IT/Web und Onlinemarketing, Kommunikation, Innendienst und Vertrieb aus allen Branchen.
