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Zuviel Routinekram? Delegieren Sie doch einfach mal!

Dieses Webinar hat bereits stattgefunden

Kaum hat man gute Mitarbeiter gefunden, drohen Boreout oder gar Kündigung, weil langweilige Routineaufgaben Überhand nehmen. Dabei geht es auch anders!  Lästige Standardaufgaben delegieren, aber dennoch präzise und individuell erledigen, und den Fokus der Agenten auf die anspruchsvollen Aufgaben legen. So bleiben Ihre Mitarbeiter motiviert und die Servicequalität steigt deutlich.

Schwerpunkte des Webinars

        • Mitarbeiter wollen spannende Aufgaben, viel Routine nervt
        • Dumpfes Abarbeiten ist fehleranfällig
        • Kontextbasierte KI-gestützte Analyse
        • Lästige Standardaufgaben delegieren
        • Fallbezogener Rundum-Blick über den Kunden

        Ihr Nutzen

        Wenn Sie schon immer herausfinden wollten, wie man sich aus der Routine der sich ewig wiederholenden Standardanfragen befreien und trotzdem einen Top-Kundenservice anbieten kann, dann sollten Sie an diesem Webinar teilnehmen.

        Ihr Referent

        Sylke Dörr
        Senior Sales & Marketing Manager
        Sematell GmbH

        SPONSOREN & AUSSTELLER
        Bold360 von LogMeIn
        Freshworks GmbH
        Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
        IUBH Internationale Hochschule
        NICE Systems
        Rescue Remote Support von LogMeIn
        Sematell GmbH
        T-Systems Multimedia Solutions GmbH
        Twilio Germany GmbH

        SPONSOREN & AUSSTELLER
        Ansprechpartner
        Stephan Wolf

        Stephan Wolf
        Tel.: +49 (0) 6196 4722 800
        kundenservice@managementcircle.de

        Rückruf-Service