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In dieser Kampagne finden Sie DIE aktuellen Themen zum innovativen Kundendialog. Alles kompakt in jeweils einer Stunde, jeden Mittwoch im September und digital.

Sie wünschen sich Valuable Content…gerne! In dieser Kampagne finden Sie Praxisberichte, Case Studies und Vorträge von und mit Referenzkunden u. a. zu Themen wie:

  • Warum der Kundenservice der Zukunft Glücksmomente schaffen muss
  • Die Zukunft der Kundenbindung - Vom Service-Ticketing zum Omnichannel
  • Ökosystem Unternehmen - Kundenservice darf keine Insel sein

Die einzelnen Partner der Webinarkampagne werden Ihnen eine thematische Vielfalt bieten.
Wählen Sie die für Sie passenden Themen und Termine aus!

Die ersten Webinare im Überblick

  • Twilio Germany GmbH | Im Ökosystem Unternehmen darf Kundenservice keine Insel sein
  • Freshworks GmbH | Die Zukunft der Kundenbindung - Vom Service-Ticketing zum Omnichannel
  • T-Systems Multimedia Solutions GmbH | Warum der Kundenservice der Zukunft Glücksmomente schaffen muss!

Ihre Vorteile

  • Kompakte Wissensvermittlung
  • Flexibilität durch Ortsunabhängigkeit
  • Interaktion mit Referenten und Teilnehmern über die Live-Chatfunktion
  • Zum Live-Termin keine Zeit? Trotzdem anmelden, um die Aufzeichnung für die Nachbearbeitung zu sichern
Zielgruppe
Die Webinarreihe richtet sich an Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung sowie Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Kundenservice, Kundendialog, Kundenbindung, CRM, Kundenmanagement, Customer Care, Call- und Contact Center, E-Commerce, Marketing, IT/Web und Onlinemarketing, Kommunikation, Innendienst und Vertrieb aus Unternehmen aller Branchen.

Zur Anmeldung

SPONSOREN & AUSSTELLER
Freshworks GmbH
Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
T-Systems Multimedia Solutions GmbH
Twilio Germany GmbH

SPONSOREN & AUSSTELLER
TERMINE
N.N.
  • 2. September 2020
Webinar LogMeIn Germany GmbH
  • 2. September 2020
Webinar Freshworks GmbH
  • 9. September 2020
Webinar Twilio Germany GmbH
  • 9. September 2020
Webinar FIEBIG GmbH
  • 16. September 2020
Webinar NICE Systems
  • 23. September 2020
Webinar Sematell GmbH
  • 23. September 2020
Webinar Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
  • 30. September 2020
Webinar T-Systems Multimedia Solutions GmbH
  • 30. September 2020
Ansprechpartner
Stephan Wolf

Stephan Wolf
Tel.: +49 (0) 6196 4722 800
kundenservice@managementcircle.de

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