IT-Controlling

Qualität, Leistung und Kosten stets im Griff


Nächster Termin
  • 13. - 14.06.2024 (Düsseldorf)
4,2
(343 Teilnehmer)

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„Die IT ist teuer und bringt nichts!” CIOs und Leiter der IT kennen diese Aussage nur zur Genüge. Obwohl klar zu sein scheint, dass kein Unternehmen ohne IT lebensfähig ist, bleibt der Wertbeitrag oft ungewiss. Diese Situation ist sowohl für die IT als Dienstleister als auch für die Unternehmensbereiche als IT-Kunden unbefriedigend. So können weder die Kostentreiber enttarnt noch der Nutzen der IT-Leistungen ersichtlich werden. Hier kommt das IT-Controlling zum Einsatz: Es muss die IT-Kosten verursachungsgerecht verrechnen und permanent überwachen. Darüber hinaus muss es IT-Leistungen nicht nur messen, sondern auch erfolgreich steuern.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Methoden und Instrumente des IT-Controllings so anwenden, dass Sie Ihre IT-Kosten erfolgreich messen, überwachen und steuern können – für mehr Kosten- und Leistungstransparenz!

Ihr Nutzen

  • Verschaffen Sie sich einen kompakten Überblick zu Aufbau, Organisation und Aufgaben des IT-Controllings. 
  • Lernen Sie, IT-Kennzahlen zu definieren, um Leistungen und Kosten eindeutig zu messen. 
  • Erfahren Sie, wie Sie Ihren IT-Bedarf besser planen. 
  • Verstehen Sie, wie den IT-Wertbeitrag ermitteln, damit Sie den Nutzen Ihrer IT-Organisation sichtbar machen können. 
  • Erkennen Sie dank der praxisnahen Tipps, wie Sie die Prozessqualität kritisch bewerten und kontinuierlich optimieren. 

Inhalte

  • IT-Controlling verstehen:
    Aufbau, Organisation und Aufgaben überblicken
  • IT-Infrastruktur prüfen:
    Technologie-Lebenszyklen und den Sourcingbedarf bestimmen
  • IT-Service-Portfolio steuern:
    IT-Bedarf planen und SLAs überwachen
  • IT-Projekte überwachen:
    Qualität, Kosten und Termine im Griff behalten
  • IT-Wertbeitrag messen:
    Den Nutzen der IT-Organisation sichtbar machen
  • IT-Prozesse optimieren:
    Prozessqualität und -effizienz kritisch hinterfragen

An wen richtet sich diese Veranstaltung?

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen IT-Controlling, IT/EDV, IT-Governance, IT-Strategie, IT-Management, IT-Organisation, IT-Prozessmanagement, IT-Anforderungsmanagement, IT-Projektmanagement, IT-Sicherheit, IT-Risikomanagement, IT-Compliance, IT-Revision, Controlling und Rechnungswesen. Weiterhin angesprochen sind Mitglieder der Geschäftsleitung sowie interessierte IT-Berater und IT-Dienstleister.

Programm

TAG 1

So behalten Sie Aufbau, Organisation und Aufgaben des IT-Controllings im Blick

  • Warum IT-Controlling immer wichtiger wird
  • Die Welt des IT-Controllings
  • IT-Kennzahlensysteme
  • IT-Portfolio-Controlling und IT-Service-Controlling
  • IT-Projekt-Controlling

Praxisübungen:

  • Leiten Sie IT-Kennzahlen aus Ziel- und Erfolgsfaktoren ab
  • Interpretieren Sie IT-Kennzahlen anhand von Beispielen
  • Wie Sie das Projektportfolio übersichtlich darstellen

TAG 2

So sorgen Sie für mehr Kosten- und Leistungstransparenz in der IT

  • IT-Prozess-Controlling
  • IT-Infrastruktur-Controlling
  • IT-Produkt-Controlling
  • Technologie-Lebenszyklen

Praxisberichte:

Sind meine Kennzahlen so gut, dass sich meine IT mit dem Markt vergleichen lässt? 

Sven Burgmans 
Leiter Buchhaltung und Berichtswesen
eGroup Europe SA 

IT-Controlling: Einflüsse auf die Unternehmenskultur

Alexander Fischer
Head of IT
Internationales Pharmaunternehmen
(am 11. + 12. April 2024 und am 13. + 14. Juni 2024)

Teilnehmerstimme

Schade, dass ich das Training nicht schon vor Jahren gemacht habe. 100% praxisrelevant. Tolles Training.


M. Pichler, Österreichischer Wirtschaftsverlag GmbH

Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.

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