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Digitales Prozessmanagement

Seminar

Stellen Sie eine digitale Strategie für Ihre Geschäfts- und Serviceprozesse auf


Nächste Termine
  • 25. - 26.02.2021 (Frankfurt/M.)
  • 22. - 23.03.2021 (München)
4,3
(55 Bewertungen)

Die Digitalisierung bietet viel Potenzial für das Prozessmanagement und stellt es gleichzeitig vor eine enorme Herausforderung. Denn Prozesse müssen nicht mehr nur effektiv und kostengünstig sein, sondern agil, anpassungsfähig und individualisiert, um auch zu bestehen. Daher brauchen Sie neue Ansätze für die Gestaltung und Steuerung von Prozessen. 

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie eine digitale Strategie für Ihre Geschäftsprozesse entwickeln und diese mithilfe neuer Systeme und Technologien optimieren oder sogar neugestalten.  

Ihr Nutzen

  • Informieren Sie sich über die verschiedenen Möglichkeiten der Prozesstransformation und lernen Sie passende Systeme und Technologien kennen. 
  • Erfahren Sie, wie Prozess- und IT-Management optimal zusammenarbeiten. 
  • Machen Sie sich mit den Herausforderungen und Risiken eines digitalen Prozessmanagements vertraut. 
  • Lernen Sie die digitalen Möglichkeiten für Ihr Internes Kontrollsystem kennen. 
  • Erkennen Sie, wie Sie digitale Strategien und Prozessziele entwickeln und vorantreiben. 

Inhalte

  • Business Process Management: 
    Chancen und Herausforderungen durch die Digitalisierung 
  • Digital Strategy: 
    Entwicklung von Unternehmens- und Prozesszielen 
  • Technologien zur Prozessdigitalisierung: 
    IoT, KI, Data Analytics, Blockchain, RPA 
  • Prozess- und IT-Management: 
    Agiles Mindset für ein erfolgreiches Zusammenspiel 
  • Digitale Prozess-Compliance: 
    Compliance-konforme Prozesse 
  • Digitale Prozessrisiken: 
    Identifizierung und Bewertung von Schwachstellen 
  • Digitales Internes Kontrollsystem: 
    Kontroll- und Prüfaktivitäten 

Für wen ist das Seminar geeignet?

Dieses Seminar richtet sich an Leiter und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen Prozessmanagement, Prozessplanung, Geschäftsprozessoptimierung, Lean Management, Organisation und IT. Außerdem sprechen wir Geschäftsführer und interessierte Unternehmensberater an.

Programm

TAG 1

So meistern Sie den Weg zum digitalen Prozessmanagement

  • Prozessmanagement und Digitalisierung 
  • Technologien zur Digitalisierung von Prozessen 
  • Digitalisierung als Chance für Business Process Management (BPM) 
  • Der Weg zum digitalen Prozessmanagement 

Praxisbericht:

Digitalisierung von Customer Finance und HR-Prozessen 

Dr. Volker Kühn 
Leiter Prozessmanagement 
Deutsche Telekom Services Europe SE 

TAG 2

So beherrschen Sie Prozess-Compliance, Risikomanagement und Internes Kontrollsystem

  • Prozess-Compliance 
  • Risiken im digitalen Prozessmanagement 
  • Das digitale Interne Kontrollsystem 

Praxisbericht:

Analyse von Geschäftsprozessen mit Hilfe von Process Mining 

Marc Gittler 
Vice President 
Deutsche Post AG 

Teilnehmerstimmen

Perfekt organisiert. Interessante Teilnehmer, hohe Flexibilität, gute Betreuung vor Ort.


B. Winter, Flughafen Wien AG

Eine gute Mischung aus Vortrag, Diskussion und Praxiserfahrungen aus unterschiedlichen Branchen. Ausreichend Zeit für die Vertiefung individueller Gespräche mit den Teilnehmern und ein ansprechender Rahmen (Hotel, Tagungssekretariat und Räumlichkeit). Gute Anregung für Umsetzung.


A. Rühle, ITEOS AöR

Guter Mix aus Praxisteil und Vortrag, auch die Referenten der Praxisbeispiele konnten die Thematiken gut vermitteln.


S. Weissenfels, MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & CO. KG

Veranstaltungsorte

Le Meridien Frankfurt

Wiesenhüttenplatz 28-38
60329 Frankfurt/M.
Deutschland

Telefon: +49 (0)69 26970

Platzl Hotel

Sparkassenstraße 10
80331 München
Deutschland

Telefon: +49 (0)89 23 703 - 0
E-Mail: servus@platzl.de

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