Marketing

Das hochkarätige Branchenevent beleuchtet neue Marktchancen, Wettbewerbsaspekte und die Kommunikation für Handelsmarken.

Informieren Sie sich über Trends und Herausforderungen für den Markenaufbau und generieren Sie relevante Insights als Basis des Brand Buildings. Verstehen Sie Markenpositionierung als [...]

Beim schriftlichen Lehrgang "Business Development Management" erhalten Sie in 10 Lektionen geballtes Expertenwissen für Ihre strategische Geschäftsfeldentwicklung.

Sie lernen, wie Sie das Business Development effizient in der Unternehmensorganisation verankern und wie Sie Ihrer Rolle als Business Development Manager perfekt gerecht werden.

Erfahren Sie in diesem Seminar, auf welche wesentlichen Kennzahlen Sie sich fokussieren sollten und wie Sie mit diesen Kennzahlen Ihr Call Center aktiv und zielorientiert steuern.

Erweitern Sie Ihre Fach- und Methodenkompetenz in Themen wie Marketing- und Vertriebswissen, Personalmanagement, zielorientierte Führung und Qualitätsmanagement.

CCW 2019 - die internationale Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation, Call Center und Contact Center.

Dieses Seminar hilft Ihnen als Teamleiter mit Tipps und Tricks und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Teamleistung trotz höher werdenden Anforderungen steigern.

Steigern Sie sich von einem administrativen zu einem operativen und verkaufsaktiven Innendienst. Erlangen Sie mehr Transparenz in den Aufgabenfeldern von Innen- und Außendienst.

Erfahren Sie auf unserer Strategietagung, wie Sie die digitale Welt für sich nutzen und ihre Kunden begeistern.

Sie hören, wie wie ein professioneller Kundenservice mit und in digitalen Medien funktioniert und lernen, wie Sie wichtige Kundenschnittstellen digitalisieren und automatisieren.

Unsere Experten zeigen Ihnen auf, wie Sie zeitgemäße Marketingaktivitäten umsetzen und Vertriebserfolge erzielen können.

In diesem Seminar diskutieren Sie, wie Sie sich als Handels- oder Industriepartner für die Zukunft aufstellen sollten, um größtmöglichen Nutzen zu ziehen

Dieser Lehrgang vermittelt in neun Lektionen praxiserprobte Strategien, Prozesse und Techniken für ein nachhaltig erfolgreiches Innovationsmanagement.

Erlangen Sie einen Überblick über die Möglichkeiten und Grenzen von KI, indem unsere Experten Ihnen zeigen, welche Schritte vor der Einführung von KI erforderlich sind.

Diskutieren Sie mit führenden Vorreitern die digitale Zukunft in der Möbel- und Einrichtungsbranche und stellen Sie sich den Herausforderungen der Zeit.

Dieser Fernlehrgang macht Sie mit den wichtigsten Entscheidungsfeldern und Themengebieten des Marketings vertraut und ermöglicht Ihnen, Ihre Marketingkenntnisse zu vertiefen bzw. [...]

Sie erfahren, wie Sie, einen effektiven Planungsprozess entwickeln, die Qualität im Call Center sicherstellen und die richtigen Tools zur Qualitätsmessung einsetzen.

Sie erfahren, wie Sie Innovationen im Unternehmen generieren und diese zu neuen Produkten weiterentwickeln und lernen, wie Sie neue Produkte in Ihr vorhandenes Produktprogramm integrieren. [...]

Sie lernen, wie Sie Produktmarketing-Ziele von den Marktinformationen ableiten und lernen Trends im Marketing kennen und strategisch sinnvoll einsetzen.

Ihre Texte hinterlassen bei Ihren Kunden und Geschäftspartnern einen nachhaltig positiven Eindruck. Sie erhöhen im zunehmenden Wettbewerb Ihre Dienstleistungsqualitäten und die [...]

Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Digitale Transformation und die Bedeutung für Ihr Call Center. Unsere Experten aus der Praxis berichten von Erfahrungen beim Einsatz von [...]

Sie vergeben Aufträge an externe Call Center-Dienstleister oder überlegen, dieses zu tun. Sie lagern komplette Geschäftsprozesse aus, decken Auslastungsspitzen ab oder beauftragen [...]