Call Center
In unseren Seminaren und Intensiv-Trainings lernen Fach- und Führungskräfte der Call Center-Branche wichtiges Know-how
für erfolgreiche Kundengespräche und effizientes Call Center-Management. Ein jährliches Highlight ist die Kongressmesse CCW –
die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice und Contact Center.
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Webinar
- 17. Oktober 2019 Customer Experience Trends 2019 und wie Sie diese für sich nutzen
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Konferenz Berlin
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Berlin
2. März 2020 CCW 2020 Innovationstag -
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Berlin
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Konferenz Berlin
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Berlin
5. März 2020 CCW 2020 Inspirationstag -
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Berlin
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Kongress Berlin
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Berlin
3. - 4. März 2020 CCW 2020 Kongressmesse -
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Berlin
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Konferenz Frankfurt/M.
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Frankfurt/M.
5. - 6. Oktober 2020 Tagung | Die digitale Zukunft des Kundenservice -
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Frankfurt/M.
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Seminar Frankfurt/M.
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Frankfurt/M.
7. Oktober 2020 Fachseminar -
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Frankfurt/M.
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Seminar in Berlin
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in Berlin
24. - 25. November 2020 Personalmanagement im Call Center -
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in Berlin
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Seminar in Berlin
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in Berlin
3. - 4. November 2020 Chatbots und Messenger -
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in Berlin
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
27. - 29. Oktober 2020 Der Call Center-Teamleiter -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
10. - 11. November 2020 Zusammenarbeit mit Call Center-Dienstleitern -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
18. - 19. März 2020 Chatbots und Messenger -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Köln
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in Köln
18. - 19. Februar 2020 Zukunft Call Center -
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in Köln
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Seminar in Köln
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in Köln
11. - 12. März 2020 Personalmanagement im Call Center -
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in Köln
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Seminar in Köln
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in Köln
5. - 7. Mai 2020 Der Call Center-Teamleiter -
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in Köln
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Seminar in Köln
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in Köln
25. - 26. März 2020 Zusammenarbeit mit Call Center-Dienstleitern -
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in Köln
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Seminar in München
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in München
20. - 21. Januar 2020 Digitaler Kundenservice -
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in München
