Call Center
In unseren Seminaren und Intensiv-Trainings lernen Fach- und Führungskräfte der Call Center-Branche wichtiges Know-how
für erfolgreiche Kundengespräche und effizientes Call Center-Management. Ein jährliches Highlight ist die Kongressmesse CCW –
die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice und Contact Center.
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Schriftlicher Lehrgang
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Schriftlicher Lehrgang
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Schriftlicher Lehrgang
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Schriftlicher Lehrgang
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Webinar
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Konferenz Berlin
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Berlin
2. März 2020 CCW 2020 Innovationstag -
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Berlin
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Konferenz Berlin
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Berlin
5. März 2020 CCW 2020 Inspirationstag -
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Berlin
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Kongress Berlin
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Berlin
3. - 4. März 2020 CCW 2020 Kongressmesse -
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Berlin
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Seminar in Berlin
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in Berlin
19. - 20. November 2019 Digitaler Kundenservice -
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in Berlin
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
22. - 24. Oktober 2019 Der Call Center-Teamleiter -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
11. - 12. Dezember 2019 Digitaler Kundenservice -
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in Frankfurt/M.
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Konferenz in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
7. - 8. Oktober 2019 Tagung | Die digitale Zukunft des Kundenservice -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
9. Oktober 2019 Workshop | Business Optimizing Communication -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
18. - 19. März 2020 Chatbots und Messenger -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Köln
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in Köln
11. - 12. März 2020 Personalmanagement im Call Center -
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in Köln
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Seminar in Köln
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in Köln
13. - 14. November 2019 Operatives Call Center Management -
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in Köln
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Seminar in Köln
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in Köln
18. - 19. Februar 2020 Zukunft Call Center -
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in Köln
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Seminar in München
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in München
20. - 21. Januar 2020 Digitaler Kundenservice -
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in München
