Call Center
In unseren Seminaren und Intensiv-Trainings lernen Fach- und Führungskräfte der Call Center-Branche wichtiges Know-how
für erfolgreiche Kundengespräche und effizientes Call Center-Management. Ein jährliches Highlight ist die Kongressmesse CCW –
die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice und Contact Center.
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Schriftlicher Lehrgang
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Schriftlicher Lehrgang
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Schriftlicher Lehrgang
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Schriftlicher Lehrgang
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Konferenz Berlin
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Berlin
21. Februar 2019 CCW 2019 Inspirationstag (Titel folgt) -
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Berlin
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Kongress Berlin
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Berlin
19. - 20. Februar 2019 CCW 2019 -
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Berlin
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Konferenz Berlin
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Berlin
18. Februar 2019 CCW 2019 Innovationstag -
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Berlin
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Seminar in Berlin
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in Berlin
21. - 22. Mai 2019 Zusammenarbeit mit Call Center-Dienstleistern -
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in Berlin
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Seminar in Berlin
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in Berlin
20. - 21. Mai 2019 Zukunft Call Center -
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in Berlin
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
27. - 28. März 2019 Kundenmanagement im Call Center -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
3. - 4. April 2019 Personalmanagement im Call Center -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Frankfurt/M.
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in Frankfurt/M.
26. - 27. März 2019 Operatives Call Center Management -
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in Frankfurt/M.
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Seminar in Köln
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in Köln
8. - 9. April 2019 Zusammenarbeit mit Call Center-Dienstleistern -
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in Köln
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Seminar in München
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in München
22. - 23. Mai 2019 Call Center mit Kennzahlen steuern -
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in München
