Call Center

In unseren Seminaren und Intensiv-Trainings lernen Fach- und Führungskräfte der Call Center-Branche wichtiges Know-how
für erfolgreiche Kundengespräche und effizientes Call Center-Management. Ein jährliches Highlight ist die Kongressmesse CCW –
die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice und Contact Center.

Trends im digitalen Kundenservice

Trends im digitalen Kundenservice | Webinarreihe

Sie wünschen sich Valuable Content … gerne! Wir haben für Sie DIE aktuellen Themen zum innovativen Kundendialog. Alles kompakt in jeweils einer Stunde, jeden Mittwoch im September und digital. In dieser kostenlosen Webinarreihe finden Sie Praxisberichte, Case Studies und Vorträge von und mit Referenzkunden. Erfahren Sie mehr!