Seminar

Mit Diplomatie und Verhandlungsgeschick an der Seite Ihres Chefs!

Klar überzeugen. Klug vermitteln. Souverän handeln.

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Themen

Verknüpfen Sie Ihre Erfahrung mit neuen Erkenntnissen und frischen Impulsen

Die Assistenz in der Vermittlerrolle

Als Assistenz müssen Sie in jeder Situation allwettertauglich sein, insbesondere wenn die Wogen einmal höher schlagen.

An diesen beiden Seminartagen möchten wir Ihnen geeignete Vermittlungs- und Gesprächstechniken an die Hand geben, mit denen Sie Konflikte und schwierige Situationen im Arbeitsalltag meistern und insbesondere mit anspruchsvollen Kollegen besser zurechtkommen.

So gelingt es, auch bei Wind und Wetter geschickt mitzusteuern und zur produktiven Zusammenarbeit beizutragen.

  • Vermittlungsgeschick an der Schnittstele zwischen Vorgesetzten und anderen Abteilungen
    Knifflige Situationen und sensible Themen - Mit Fingerspitzengefühl und Argumentationsstärke zum Ziel

  • Wenn jedes Wort zählt - Schwierige Gespräche gelassen meistern
    Höflich, aber klar und überzeugend - wie Sie taktisch klug vermitteln und Gespräche führen

  • Geschickt durch unbekannte Gewässer navigieren
    Allwettertaugliche Rezepte für den Büroalltag - das sind Ihre Herausforderungen und Möglichkeiten

  • Nehmen Sie unangenehmen Zeitgenossen den Wind aus den Segeln
    Was von Ihnen erwartet wird, wo Sie stehen und wie Sie situativ reagieren sollten

  • Produktivitätssteigerung in schwierigen Fahrwassern
    Optimierte Vorgehensweisen, verbesserte Gesprächstechniken und angemessenes Verhalten

  • Bleiben Sie cool und setzen Sie Grenzen - auch wenn es brennt!
    Lassen Sie die Dinge nicht zu nah an sich heran und wehren Sie Angriffe ab

  • Was tun bei Funkstille und nach dem Sturm?
    Schwelende Bürokonflikte auflösen und hohe Wogen wieder glätten

 

Feedback geben leicht gemacht

Feedback hilft dabei, Ihre Entwicklung positiv voranzutreiben und auch Ihr Team zu stärken. Doch Feedback zu geben, ist nicht so einfach! Wir zeigen Ihnen 8 Schritte, mit denen Ihre Kritik gelingt.
hier erfahren Sie mehr!

Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Assistentinnen/Assistenten bzw. Sekretärinnen/Sekretäre aus der Chefetage, aus Fachabteilungen und Projektteams aller Branchen, die auch in schwierigen Fahrwassern für ein produktives und konfliktfreies Miteinander sorgen wollen.
Ansprechpartner
Stephan Wolf

Stephan Wolf
Tel.: +49 (0) 6196 4722 800
kundenservice@managementcircle.de

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