Geschäftsprozesse mit Kennzahlen steuern

Schlanke Prozesse für mehr Qualität - Passende Zielkennzahlen definieren! 

Immer häufiger fragen Auditoren nach dem Prozessmanagement und der Leistungsmessung. Erfolgreiches Qualitätsmanagement benötigt transparente Prozesse. Auch wenn heute die meisten Unternehmen prozessorientiert aufgestellt sind, bedarf es einer systematischen Optimierung der Prozesse und Eliminierung von Ineffizienzen und Verschwendung! Prozesse zu verschlanken und trotzdem eine hohe Qualität zu realisieren, stellt eine große Herausforderung dar.

In unserem zweitägigen Seminar erhalten Sie das nötige Handwerkszeug, um Ihre Prozesse schrittweise zu verbessern und zu verschlanken. Nutzen Sie das Seminar, um transparente Prozesse zu erzeugen und ein Top-Kennzahlensystem aufzustellen.

Effiziente Prozesssteuerung und Top-Kennzahlen managen

• Grundlagen und Erfolgsfaktoren im Prozessmanagement
  Effektive Steuerung Ihrer Qualitätsprozesse
• Aussagekräftige Qualitäts- und Prozesskennzahlen
  Definieren, identifizieren und erfolgreich einsetzen
• Messung und Bewertung von Geschäftsprozessen
  Ermittlung von Kosten und Prozessaudits als Führungsinstrument
• Vom Prozessziel zur Prozesskennzahl
  Erfolgreiche Implementierung von Qualitätsprozessen
• Visualisierung und Reporting
  Zielgruppengerechte Dokumentation und Präsentation Ihrer Geschäftsprozesse und Top-Kennzahlen
• Schnittstellenmanagement
  Zusammenspiel von Qualitäts- und Prozessmanagement wirkungsvoll gestalten
• Null-Fehler-Prozessanalyse
  Verschwendung aufdecken und eliminieren
  
  

Praxisberichte:

• NORD/LB Norddeutsche Landesbank Girozentrale über Kennzahlengestütztes Risikomanagement in Prozessen
• Die Prozesslandschaft der BAYERN-CHEMIE