Seminar

Digitales Prozessmanagement

automatisiert - effizient - zukunftsorientiert

Ihr Expertenteam

Marc Gittler

Marc Gittler

Vice President Data Analytics Post
Deutsche Post AG

ist Vice President Data Analytics Post bei der Deutsche Post DHL AG. Schwerpunkt seiner Tätigkeit ist die Analyse großer Datenmengen und die Ableitung von Risiken und Optimierungsmöglichkeiten. Vor dieser Tätigkeit war er 9 Jahre Senior Audit-Manager in der Konzernrevision der Deutschen Post DHL. Dort beschäftigte er sich zuerst mit der Analyse von SAP-Daten und führte später dann ganzheitliche Datenanalysen in der Revision ein. Vor seinem Wechsel zur Deutschen Post DHL war Marc Gittler bei einer Privatbank in Frankfurt/M. in der Kreditrevision beschäftigt. Darüber hinaus ist Marc Gittler als Dozent und Referent zum Thema Datenanalyse, Audit und Compliance tätig.

Martin Groth

Martin Groth

Associate Director Business Performance Improvement
Protiviti GmbH

ist Associate Director und seit über zwölf Jahren für Protiviti Deutschland tätig. Nach über sieben Jahren im Bereich IT-Consulting wechselte er in den neu gegründeten Bereich Business Performance Improvement. Mit seiner umfangreichen praktischen Erfahrung in den Bereichen IT-Governance, IT-Management und Prozessmanagement beschäftigt er sich intensiv mit den Themen der Digitalen Transformation sowie der Digitalisierung und berät Kunden verschiedener Größe und unterschiedlicher Branchen.

Tim Krause

Tim Krause

Senior Consultant Business Performance Improvement
Protiviti GmbH

ist Senior Consultant im Bereich Business Performance Improvement und seit einem Jahr im Dienst von Protiviti Deutschland. Vorher war er mehrere Jahre für eine IT-Beratung in verschiedenen Business Intelligence und Big Data Projekten tätig. Neben der Durchführung von Prozessoptimierungsprojekten beschäftigt sich Herr Krause hauptsächlich mit den Themen Robotic Process Automation (RPA), Process Mining sowie weiteren Themen und Technologien rund um Data Analytics und die Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Dr. Volker Kühn

Dr. Volker Kühn

Vice President Prozessmanagement Customer Finance
Deutsche Telekom Services Europe AG

ist Vice President Prozessmanagement Customer Finance bei der Deutschen Telekom Services Europe AG. Den Schwerpunkt seiner Tätigkeit bildet die Automatisierung und Digitalisierung der Finanzströme von und zum Kunden. Mehr als 1 Mrd. Transaktionen im Jahr werden zu mehr als 97% automatisch verdatet. Darüber hinaus entwickelt er mit seinem Team Software Roboter zum Schließen von Digitalisierungslücken und setzt auf Artificial Intelligence in der Kundenkommunikation. Im Weiteren verantwortet Dr. Volker Kühn den Aufbau von Kundenservice Einheiten in Contact Center Strukturen an Nearshore Standorten der Deutschen Telekom.

Anatoli Lioutikov

Anatoli Lioutikov

Senior Consultant Business Performance Improvement
Protiviti GmbH

ist Senior Consultant im Bereich Internal Audit und Financial Advisory und seit drei Jahren für Protiviti Deutschland tätig. Neben seinem Hauptfokus im Internal Audit und SOX Umfeld setzt er sich intensiv mit den Themen IT-Security, Robotic Process Automation und Data Analytics auseinander. Aber auch hierbei liegt sein Fokus auf der Anwendbarkeit im Risk, IKS und Audit Bereich.

Zur Anmeldung

TERMINE
  • 2. - 3. Dezember 2019 in Köln
  • 13. - 14. Februar 2020 in München
  • 16. - 17. März 2020 in Frankfurt/M.
Ansprechpartner
Stephan Wolf

Stephan Wolf
Tel.: +49 (0) 6196 4722 800
kundenservice@managementcircle.de

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INHOUSE-TRAINING
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