Expertenmeinungen zu Messengern
Best Practices namhafter Unternehmen
Tipps für den sofortigen Start
Messenger-Apps haben unsere Art der Kommunikation verändert. Statt SMS oder Anruf schreiben wir eine WhatsApp-Nachricht, hinterlassen Sprachmemos und teilen Fotos mit Freunden. Obwohl es normal geworden ist, über Messenger zu kommunizieren, scheinen deutsche Unternehmen diesen Kanal noch nicht für sich entdeckt zu haben.
Wir zeigen Ihnen, warum Sie Kundenservice auch über Messenger anbieten sollten und geben Tipps für einen erfolgreichen Start.
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Auf einen Blick: Diese Messenger-Dienste gibt es
Das müssen Sie zum Thema Datenschutz wissen
So starten Sie mit Ihrem Unternehmen
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Stephan Wolf
Teamleiter Kundenservice
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Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihnen Ihre individuellen Fragen zu beantworten.