Call Center

In unseren Seminaren und Intensiv-Trainings lernen Fach- und Führungskräfte der Call Center-Branche wichtiges Know-how
für erfolgreiche Kundengespräche und effizientes Call Center-Management. Ein jährliches Highlight ist die Kongressmesse CCW –
die europäische Leitveranstaltung für Kundenservice und Contact Center.

CCW Inspirationstag - Künstliche und menschliche Intelligenz im Kundenservice

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Ist Ihr Unternehmen für diese Zukunft gerüstet? Unsere Experten werden Ihnen die Chancen und Risiken künstlicher Intelligenz im Business präsentieren - Exklusiv am 23. Februar 2017.

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